MAKROPET.COM.TR İNTERNET SİTESİ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İMAKROPET ÜRÜNLERİ VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) ile MAKROPET.COM.TR internet sitesine üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında düzenlenmiştir.

Üye, MAKROPET.COM.TR internet sitesinde üyelik işlemlerini tamamlayarak, işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığı anda Sözleşme yürürlüğe girer.

2. Tanımlar

Site: MAKROPET.COM.TR alan adı üzerinden hizmet veren internet sitesini,

Şirket: İMAKROPET ÜRÜNLERİ VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ'ni,

Üye: MAKROPET.COM.TR internet sitesinde üyelik formunu doldurarak üyelik işlemini tamamlayan ve işbu Sözleşme'yi kabul eden kişiyi,

Üyelik Hesabı: Üye tarafından sağlanan bilgiler kullanılarak oluşturulan ve Üyenin Site üzerindeki işlemlerini gerçekleştirmesine imkân sağlayan hesabı,

Hizmet: Site üzerinden sunulan ürün, satış, sipariş, ödeme, teslimat, kampanya ve benzeri hizmetlerin tamamını ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, MAKROPET.COM.TR internet sitesinde sunulan hizmetlerden yararlanma koşullarını ve Üye ile Şirketin hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.

Üye, üyelik işlemini tamamlamakla işbu Sözleşme'de yer alan hükümleri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Site üzerinde yayımlanan kullanım kuralları, bilgilendirmeler, politikalar ve diğer düzenlemeler de işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçalarıdır.

4. Üyelik Koşulları

Üyelik işlemi sırasında Üye tarafından verilen bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekmektedir.

Üye, üyelik hesabına ilişkin bilgilerin güncel tutulmasından sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.

Üye, üyelik hesabının güvenliğini sağlamak, kullanıcı adı ve şifresini üçüncü kişilerle paylaşmamak ve hesabının yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.

Üye hesabının üçüncü kişiler tarafından kullanıldığının öğrenilmesi halinde Üye durumu derhal Şirket'e bildirmelidir.

Üyelik hesabı, Üye tarafından başka bir kişiye devredilemez veya kullandırılamaz.

5. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri

Üye, MAKROPET.COM.TR'yi kullanırken yürürlükteki mevzuata, genel ahlak kurallarına ve Site kullanım koşullarına uygun hareket edeceğini kabul ve taahhüt eder.

Üye;

• Site üzerinde hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmemeyi,
• Şirketin veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek içerik, bilgi veya materyal paylaşmamayı,
• Site'nin işleyişine zarar verecek yazılım, kod veya uygulamalar kullanmamayı,
• Başka kişilerin üyelik hesaplarına yetkisiz şekilde erişmeye çalışmamayı,
• Site'nin güvenliğini veya teknik altyapısını tehlikeye atacak faaliyetlerde bulunmamayı,
• Üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamayı

kabul ve taahhüt eder.

Üyenin bu yükümlülüklere aykırı davranması halinde Şirket, ilgili hesabı geçici olarak askıya alma, sınırlandırma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

6. Sipariş ve Alışveriş İşlemleri

Üye, MAKROPET.COM.TR üzerinden gerçekleştirdiği alışverişlerde sipariş öncesinde ürün bilgilerini, fiyatını, ödeme koşullarını ve teslimat bilgilerini incelemekle yükümlüdür.

Sipariş işlemlerine ilişkin olarak ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi, İade ve İptal Koşulları ve Site'de yayımlanan diğer ilgili düzenlemeler uygulanır.

Üye tarafından verilen sipariş bilgilerinin doğruluğundan Üye sorumludur.

7. Üyelik Bilgilerinin Gizliliği ve Kişisel Veriler

Üyenin Site üzerinden paylaştığı kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler MAKROPET.COM.TR üzerinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

Üye, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını ilgili mevzuat kapsamında kullanabilir.

8. Elektronik İletişim

Üye, üyelik hesabının oluşturulması ve Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin yürütülmesi kapsamında kendisiyle elektronik iletişim kurulabileceğini kabul eder.

Ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuatta öngörülen şartlara ve gerekli hallerde alınacak onaya tabi olarak gerçekleştirilir.

Üye, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişim kanallarından değiştirebilir veya mevzuat kapsamında sahip olduğu ret hakkını kullanabilir.

9. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

MAKROPET.COM.TR'de yer alan marka, logo, tasarım, yazı, görsel, ürün açıklamaları, grafikler, yazılım, veri tabanı ve diğer içeriklerin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe Şirket'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

10. Şirketin Hak ve Yükümlülükleri

Şirket, MAKROPET.COM.TR üzerinden sunulan hizmetleri mevzuata uygun şekilde yürütmek için gerekli makul özeni gösterir.

Şirket; Site'nin içeriğini, tasarımını, hizmetlerini ve teknik özelliklerini mevzuata uygun olmak kaydıyla değiştirme, güncelleme veya geliştirme hakkını saklı tutar.

Teknik bakım, güncelleme, altyapı sorunları veya Şirketin makul kontrolü dışında gerçekleşen nedenlerle Site'ye erişimde geçici kesintiler yaşanabilir.

Şirket, Site'nin güvenliğini tehdit eden, hukuka veya işbu Sözleşme'ye aykırı faaliyetlerde bulunan Üyelerin hesaplarını geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

11. Üçüncü Taraf Siteler

MAKROPET.COM.TR üzerinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar aracılığıyla erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden ve hizmetlerinden, ilgili mevzuatın öngördüğü sorumluluklar saklı kalmak kaydıyla, Şirket sorumlu değildir.

12. Sorumluluk

Üye, Site'yi kullanırken gerçekleştirdiği işlemlerden ve verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

Üyenin mevzuata veya işbu Sözleşme'ye aykırı işlemleri nedeniyle Şirketin veya üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlar bakımından ilgili yasal hükümler uygulanır.

Şirketin sorumluluğu, yürürlükteki emredici mevzuat hükümleriyle sınırlıdır.

13. Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın hastalık, grev, altyapı ve internet arızaları, enerji kesintileri, iletişim sorunları, siber saldırılar ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilir.

Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesinden veya gecikmesinden, emredici mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla Şirket sorumlu tutulamaz.

14. Üyeliğin Sona Erdirilmesi

Üye, üyelik hesabının kapatılmasını talep edebilir.

Şirket, Üyenin işbu Sözleşme'ye, Site kullanım kurallarına veya yürürlükteki mevzuata aykırı hareket etmesi halinde üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir.

Üyeliğin sona erdirilmesi, üyelik sona ermeden önce doğmuş olan tarafların hak ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

15. Sözleşmede Değişiklik

Şirket, işbu Sözleşme'de mevzuata ve Site'nin işleyişine uygun olarak değişiklik yapabilir.

Güncellenen Sözleşme MAKROPET.COM.TR üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren, mevzuatın gerektirdiği haller saklı kalmak kaydıyla geçerli olur.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Merciler

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında Türk Hukuku uygulanır.

Tüketici işlemleri bakımından yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan görev ve yetki kuralları saklıdır. Tüketici uyuşmazlıklarında ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin görev ve yetkileri geçerlidir.

17. Yürürlük

Üye, MAKROPET.COM.TR internet sitesinde üyelik işlemini tamamlayıp işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda onayladığında Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

İşbu Sözleşme, Üyenin üyeliği devam ettiği sürece yürürlükte kalır.

Şirket Unvanı: İMAKROPET ÜRÜNLERİ VE SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İnternet Sitesi: MAKROPET.COM.TR

KVKK AYDINLATMA METNİ 1.0

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU

Kanun Numarası: 6698

Kabul Tarihi: 24/3/2016

Yayımlandığı Resmî Gazete: Tarih: 7/4/2016 Sayı: 29677
Yayımlandığı Düstur: Tertip: 5 Cilt: 57

Yukarıda bilgileri verilen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na dair hak ve yükümlülükleri içeren bilgilendirme metni aşağıdadır.

İmakro Pet Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi olarak (kısaca “Şirket” veya “İMAKRO PET” olarak anılacaktır), özen yükümlülüğümüzün yalnızca ticari işletmemiz, online alışveriş kanalımız ve faaliyet konumuzla sınırlı kalmadan, kişisel verilerinizin güvenliği konusunda da yerine getirildiğini değerli ziyaretçiler ve işbu metni okumakta olan herkese bildirmek isteriz.

Şirket ve veri sorumlusu olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimiz, tüketicilerimiz ve çalışanlarımız, çalışan adaylarımız dahil tarafımız ile ilişkili şahısların uhdemizde bulunan kişisel verilerinin Türkiye Cumhuriyeti Anayasası ve insan haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu uluslararası sözleşmeler ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenerek muhafaza edilmesi için gerekli özeni, profesyonel danışmanlardan hizmet ve eğitim de alarak göstermekteyiz.

Değerli portal ziyaretçisi, bu aydınlatma metninin amaçlarından biri şirketimize ait olan ve tarafımızca yönetilmekte olan https://makropet.com.tr/ adresinde yer alan internet sitesinin (“Portal”) kullanımı sırasında elde edilen ve/veya üçüncü kişilerden alınan kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi ile getirilen aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesidir.

Ayrıca Portal’ın kullanımı ile ilgili olarak İMAKRO PET tarafından toplanan veya ziyaretçilerin açık rızaları ile Portal’a girdikleri kişisel verilerin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve hakları konularında şeffaf bir şekilde siz değerli ziyaretçileri bilgilendirmektir.

TANIMLAR

• Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye ve özgür iradeye dayanan, tereddütte yer bırakmayacak açıklıkta, sadece o işlemle sınırlı olarak verilen onay.

• Alenileştirme: Kişisel verilerin ilgili kişi tarafından herkese erişilebilir hale getirilmesi.

• Aleniyet Kazandırma: İlgili kişinin kendisine ait bilgileri umumun bilgisine sunması.

• Anonim Hale Getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir.

• Çalışan: İMAKRO PET personeli.

• Farkındalık Çalışmaları: İMAKRO PET bünyesinde kişisel verilere erişebilen herkesin kişisel verilerin hukuka aykırı olarak açıklanmaması, paylaşılmaması veya fiziki-siber saldırılar konusunda gerekli eğitimleri almalarıdır.

• Fiili İmkânsızlık: Fiili imkânsızlık nedeniyle rıza veremeyecek olan ya da ayırt etme gücü olmayan kişilerin durumu.

• Güvenli Giriş Katmanı (SSL): Sunucu ile istemci arasında akan verinin güvenliğini ve bütünlüğünü mümkün kılan sertifikadır.

• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

• İmha: Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesidir.

• İrtibat Kişisi: Türkiye’de yerleşik olan tüzel kişiler ile Türkiye’de yerleşik olmayan tüzel kişi veri sorumlusu temsilcisinin Kanun ve bu Kanuna dayalı olarak çıkarılacak ikincil düzenlemeler kapsamındaki yükümlülükleriyle ilgili olarak, Kurum ile kurulacak iletişim için veri sorumlusu tarafından Sicile kayıt esnasında bildirilen gerçek kişi.

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

• Kişisel Verilerin İşlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem.

• Kişisel Veri Sahibi (İlgili Kişi): Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

• Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası: Veri sorumlularının, kişisel verilerin işlendikleri amaç için gerekli olan azami süreyi belirleme işlemi ile silme, yok etme ve anonim hale getirme işlemi için dayanak yaptıkları politikadır.

• Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.

• Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu.

• KVKK: 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.

• Maskeleme: Kişisel verilerin belli alanlarının silinerek veya yıldızlanarak kişinin belirlenemez hale getirilmesidir.

• Meşru Menfaat: Veri sahibinin temel haklarına zarar gelmemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması halinde veri işleyebilmesi.

• Otomatik İşleme: İnsan müdahalesi ya da yardımı konusundaki ihtiyacı asgari seviyeye indiren, kendi aralarında bağlantılı ve etkileşimli elektrikli veya elektronik bir sistem tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetidir.

• Otomatik Olmayan İşleme: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini ifade etmektedir. Bu sistemler elektronik yahut fiziki ortamda oluşturulabilir.

• Özel Nitelikli Kişisel Veri: Kişilerin ırkı, etnik kökeni, siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, sağlık bilgileri, parmak izi, kılık ve kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik verileri.

• Periyodik Denetim: İMAKRO PET bünyesindeki uzmanlar tarafından belirli aralıklarla gerçekleştirilen denetim.

• Rastgele Denetim: İMAKRO PET bünyesinde uzmanlar tarafından tarihi belirtilmeden gerçekleştirilen denetim faaliyetleridir.

• Risk Analizi: İMAKRO PET’in fiziksel, yazılımsal, donanımsal ve hukuksal risklerinin incelenerek raporlanmasıdır.

• Silme veya Silinme: Kişisel verilerin ilgili kullanıcılar için erişilemez veya tekrar kullanılamaz hale gelmesi.

• Toplulaştırma/Kümülatif Data Yaratma: Verilerin kümülatif hale getirilerek toplam değerlerin yansıtılmasını ifade eder.

• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri sorumlusu adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi.

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasında ve yönetilmesinden sorumlu gerçek veya tüzel kişi. Bu metin için veri sorumlusu İmakro Pet Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi’dir.

• Veri Türetme: Mevcuttaki detay verilerin daha genel karşılıklarıyla değiştirilmesidir.

• Yedekleme: Kişisel verilerin herhangi bir sebeple zarar görmesi, yok olması, çalınması veya kaybolması gibi hallere karşı yazılımsal veya donanımsal olarak verilerin yedeklenmesine ilişkin stratejilerdir.

• Yok Etme: Kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde geri getirilemez olarak imha edilmesi.

İmakro Pet Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi, yukarıda belirtildiği üzere Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3’üncü maddesinde tanımlanan “Veri Sorumlusu” sıfatına haizdir. İrtibat bilgileri metin sonunda yer almaktadır.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

"Kişisel veriler", kimliği belirli ya da elimizde bulunan veya erişimimizin bulunduğu verilerden kimliği belirlenebilecek bir gerçek kişiye ait olan bilgiler anlamına gelmektedir.

Kişisel verileriniz, sitemizi (https://makropet.com.tr/) ziyaret ettiğinizde ve kullandığınızda, Portal üzerinden elektronik ticaret veya hizmetlerimizden birini kullandığınızda, internet sitemize gönderilen sorular, mesajlar, telefonla yapılan aramalar gibi bilumum dijital kanallar aracılığıyla kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilir.

Hesap oluşturduğunuzda, şirket bilgileri ve kişi bilgilerini paylaştığınızda, Portal’da yer alan bir formu doldurduğunuzda, mal ve hizmet satın aldığınızda veya sattığınızda, uyuşmazlık çözümüne katıldığınızda, teklif aldığınızda, iletişim formumuzu doldurduğunuzda veya verdiğinizde, işletmemiz ile iletişime geçtiğinizde, kişisel veri paylaşarak sipariş verdiğinizde, hizmetlerimiz ile ilgili olarak bizimle veya diğer kullanıcılar ile iletişime geçtiğinizde, açık rızanız ile hizmet satın aldığınız ve kişisel verilerinizin paylaşılmasına onay verdiğiniz gerçek veya tüzel kişiler tarafından tarafımıza aktarıldığında, otomatik ya da veri kayıt sistemimizin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilmektedir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Hizmet Sunmak: Talep ettiğiniz satın alma işlemleri, ürünlerin ve sağladığımız tüm hizmetlerin sunulması ve ticari faaliyetlerin yürütülmesi.

Sitemize Erişiminizi Sağlamak: Portal veya mobil uygulamalarımıza erişim sağlanması.

Uyuşmazlık Çözümü: Hak sahibini belirlemek, tebligat yapmak, yargıya intikal etmiş veya edebilecek uyuşmazlıkların giderilmesi.

Vergi Kaçırılmasını Önlemek: Devlet politikası ve ülke menfaatleri doğrultusunda vergi kaçırılmasını önlemek.

Tanıtım, Pazarlama ve İş Gelişimi Faaliyetleri: Hizmetlerimizin veya Portal üzerinden sunulan mal ve hizmetlerin tanıtımını, reklam ve pazarlamasını yapmak, web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, Portal’ı daha kolay kullanılır hale getirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek, strateji, iş modeli geliştirme ve pazar araştırması yapmak ve bu konularda talep halinde yetkili makamlara rapor sunmak.

Kişiselleştirilmiş Deneyim Sunmak: Portal’da kayıt oluşturduğunuzda daha rahat ve hızlı kullanıcı girişi yapabilmeniz, hizmet alım ve satım işlemlerinizi takip edebilmeniz, şüpheli işlemleri ihbar edebilmeniz ve gerektiğinde resmi makamlara sunabileceğiniz bir belge oluşturmak.

Tasarım: Siparişe ve projeye özel ürünlerin üretilmesi ve ilgili alanlarda faaliyet göstermek.

İletişim: Hizmetlerimiz ile ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, müşteri hizmetleri sunmak, takip teknolojileri ve profil çıkarma yöntemleri kullanılarak kişiselleştirilmiş reklam ve pazarlama yapmak.

Çerezler: Açık rızanız ile, bizimle paylaşmış olduğunuz bilgilerinizin yanı sıra takip teknolojileri (çerez, web işaretçileri vb.) kullanmak suretiyle, üçüncü kişilere ait görüntülenen sayfalar, tıklanan bağlantı ve reklamlar gibi davranışların takibiyle elde edilen bilgilerden veya tam coğrafi konum bilgilerinden yararlanılarak oluşturulan profillere dayanılarak yapılan doğrudan pazarlama, çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve konum tabanlı reklamcılık yapmak; yetkili makamların taleplerini karşılamak; kanunen yetkili kılınan kurum ve kuruluşlar ile kolluk ve yargı makamlarının görevleri kapsamında yürüttükleri faaliyetler için bilgi ve belge sunmak; yasal mevzuat kapsamında ilgili kişi ile irtibat sağlanması; yükümlülüklerimizin ifası ve sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesi; mevzuat, yetkili kurum ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; hizmetlerimizin sorunsuz işleyişini sağlamak; yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yürürlükteki yasal düzenlemelerin veri işlenmesini zorunlu kılan hükümlerine uyum sağlamak amaçlarıyla yürürlükteki kanunlara uygun şekilde toplar, kullanır ve saklarız.

www.makropet.com.tr üzerinden çerez politikamıza erişebilirsiniz.

İşlenen Kişisel Verileriniz

Online ticareti sağlamak veya doğrudan talep edilen ürünün nihai kullanıcıya erişimini sağlamak için zorunlu olan veriler ve tarafınızdan açık rızanız ile paylaşılan veriler ile sınırlı olmak kaydıyla genel nitelikli kişisel verileriniz; İMAKRO PET tarafından aşağıda yer alanlar dahil ve bunlarla sınırlı olmaksızın, belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmektedir.

İşlenen kişisel veriler aşağıdadır:

• Kimlik bilgileriniz,
• İletişim bilgileriniz,
• Muhasebesel bilgileriniz,
• Engel durumu beyan ettiğiniz veya özel talebiniz olduğu haller ile sınırlı kalmak üzere sağlık verileriniz,
• Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) verileri,
• Müşteri ilişkileri yönetimi kapsamında açık rızanız ile doldurduğunuz anketler, teşekkür ve şikâyet mektupları, memnuniyet sonuçları vb. şirket/personel değerlendirmek için yaptığınız bildirimler,
• Çerezler ve internet sitesi üzerinden çerezler aracılığıyla edinilen bilgiler,
• Demografik Veriler: Doğum tarihi, yaş veya kullanılmak istenilen bir kampanyaya dair sunduğunuz veriler,
• Konum Verileri: Kullanıcıların hassas veya yaklaşık konumları ile ilgili verileri kendilerine daha iyi hizmet verebilmek için kullanmamızı kapsar. GPS verisi ile IP ve port adreslerinden çıkarılan konum verisi, kullanıcı mobil uygulamalarını veya web sitesini kullanırken kendi bulunduğu konumun etrafındaki içerikleri aramak istemesi durumunda ve kullanıcının açık rızası ile izin vermesi halinde kullanılır. İMAKRO PET olarak doğrudan tarafınızdan konum verisi talebimiz yoktur. Ürün teslimi için de işin doğası gereği tarafımıza teslimat bilgilerini paylaşmaktasınız.
• Ödeme Verileri: Abone fatura ve ödeme bilgileri, müşteriye gönderilen faturalar ve müşterilerden alınan ödemelere ait dekont örnekleri, ödeme numarası, fatura numarası, fatura tutarı, fatura kesim tarihi gibi veriler.
• İçerik Verileri: Üyelik bilgileri, bildirim açıklaması, çözüm açıklaması, memnuniyet, bildirim nedeni, müşteri notu, abonelik yenileme tarihi, kullanıcıların bildirdiği hata içeriği, ara bilgilendirme durumu, ara bilgilendirme, arama nedeni gibi benzer veriler.

Online ve fiziki satış işlemlerini tamamlamak için alınması gerekli bilgiler ile kanuni otoriteler tarafından temini zorunlu kılınan verileriniz, amacı ile sınırlı kalmak kaydıyla işlenmektedir.

İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen kişisel verileriniz, İMAKRO PET’e ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, tarafımızın yukarıda yer verilen amaçlara ulaşmasını sağlamak için gerektiğinde 6698 sayılı Kanun ile ilgili gerekli tedbirleri aldığını taahhüt eden çözüm ortaklarımız ile veya iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarla, finansal kuruluşlarla, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, kolluk ve yargı makamlarıyla paylaşılabilecektir.

Söz konusu paylaşım her hal ve şartta, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun “Kişisel verilerin aktarılması” başlıklı 8’inci ve “Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması” başlıklı 9’uncu maddesinde öngörülen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz bu maddede belirtilen üçüncü kişiler ile paylaşılırken sadece gerektiği kadarı ile ve ilgisi kapsamında paylaşılacak olup, paylaşılan üçüncü kişiler tarafından da söz konusu verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun öngördüğü korumaya sahip olması için gerekli sorgulamalar yapılır.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verilerinizi her zaman Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ve 6’ncı maddesinde yer verilen hukuki sebeplerden birine dayanarak işlemekteyiz.

Bu kapsamda dayandığımız hukuki sebepler:

Kanunlarda Açıkça Öngörülme: Kanunlarda yer alan bir hüküm nedeniyle kişisel verilerinizin işlendiği durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Bu sebep, “yasal yükümlülükleri yerine getirmek” olarak da anılmaktadır.

Hayat veya Beden Bütünlüğünün Korunması İçin Zorunlu Olma: Rızanın fiili imkânsızlık nedeniyle açıklanamadığı veya hukuken geçersiz sayıldığı durumlar ile ilgilinin veya başkasının hayat veya beden bütünlüğünün korunması için verinin işlenmesinin zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bir Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmemiz için zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

İlgili Kişi Tarafından Alenileştirilmiş Olma: Kişisel verilerinizi kendi isteğinizle kamuoyuyla veya sosyal medya ile paylaştığınız durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bir Hakkın Tesisi, Kullanılması veya Korunması: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bir Sözleşmenin İfası: Kişisel verilerinizin işlenmesinin bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olduğu durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır. Siparişlerinizin teslimatı için de gereklidir.

Temel Hak ve Özgürlüklerinize Zarar Vermemek Kaydıyla Meşru Menfaatlerimiz İçin Zorunlu Olma: Kişisel verilerinizin işlenmesinin ticari faaliyetlerimizin yürütülmesi için gerekli olduğu ancak söz konusu işlemenin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermediği durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Bu sebep; yukarıda yer alan “Tanıtım ve pazarlama”, “Sitemizi ve Hizmetlerimizi geliştirmek”, “Kişiselleştirilmiş deneyim sunmak”, “İnternet ve işlem güvenliği sağlamak, hileli veya yasadışı faaliyetleri içerebilecek işlemleri önlemek” ve “Şirket politika ve amaçlarımızı yerine getirmek” amacıyla gerçekleştirdiğimiz işleme faaliyetlerimizin bir kısmının veya tamamının dayanağını oluşturabilmektedir.

Açık Rıza: Kişisel verilerinizin işlenmesine açıkça rıza gösterdiğiniz durumlarda bu hukuki sebebe dayanılmaktadır.

Yukarıda yer verilen hukuki sebeplerden hiçbirinin bulunmadığı hallerde kişisel verilerinizi yalnızca açık rızanızın bulunduğu hallerde işliyoruz.

Açık rıza vermiş olduğunuz durumlarda açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Verdiğiniz bilgileri değiştirme hakkınız saklıdır.

Kişisel Verilerin Muhafazası ve Güvenliğine İlişkin Alınan Tedbirler

• Profesyonel danışmanlık firmasından (Barış Data A.Ş.) yönetim kurulumuz ve tüm personelimiz Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile idari ve teknik tedbirlere dair eğitim almıştır.
• Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi ve anonimleştirilmesi için teknik altyapılar ve bunlara ilişkin denetim mekanizmaları düzenlenmiştir.
• 6698 sayılı Kanun ve Kurum yayınları doğrultusunda teknik ve idari tedbirler alınmıştır.
• Tüm yazılımlarımız lisanslı ürünlerdir.
• Risk analizi yapılmış, mevcut tedbirler optimize edilmiştir.
• Sözleşme ilişkisi kurduğumuz tüm tüzel kişiliklerden 6698 sayılı Kanun’a uyumlarına dair taahhüt metni temin edilmiştir.
• Uzmanlık gerektiren alanlarda gerekli niteliklere haiz ve eğitimli personel çalıştırılmaktadır.
• Güncel güvenlik ve yazılım sistemleri kullanılmaktadır.
• Şirketimizde yalnızca güvenli bilgisayarlar kullanılmaktadır.
• Kişisel verilere erişim yetkililer ve faaliyet alanları ile sınırlıdır.
• Yangın sistemleri ve güvenlik personeli/sistemi tarafımızdan sağlanmaktadır.

Kişisel Verileri Saklama Süresi

Tarafımız ile paylaştığınız kişisel verileri, hizmetlerimizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için işbu aydınlatma metninde belirtilen şartlar çerçevesinde ve kanunlardan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına verilerin işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmekteyiz.

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki haklarınız dahilinde talepte bulunmanız mümkündür.

Kanun’un 11’inci Maddesi Çerçevesinde Haklarınız

Topladığımız verilere ilişkin olarak verilerinizin;

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşleniyorsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içi veya yurt dışında üçüncü kişilerle paylaşılıyor olması halinde bunların kimler olduğunu bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, işlenmiş olunan verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Talebiniz üzerine verilerinizin silinmesi veya düzeltilmesi halinde, işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edildiği durumlarda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu hakları kullanmak istediğinizde bize aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

İmakro Pet Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirket Müşteri Hizmetleri:
0554 190 61 53 telefon numarası üzerinden ayrıca bizlere ulaşabilirsiniz.

“Şahsen Yapılacak Yazılı Başvuru” yoluna başvuracak İlgili Kişilerin kimliğini tevsik edici belgeleri ibraz etmesi zorunludur.

Ayrıca başvuru formunun tebligat zarfına veya e-postanın konu kısmına “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Talebi” yazılmasını rica ederiz.

***Kişisel veri sahipleri olarak haklarınıza ilişkin taleplerinizi İMAKRO PET’e iletmeniz durumunda İMAKRO PET talebinizi en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak başvurunuza verilecek yanıtın mevzuat uyarınca bir maliyeti gerektirmesi halinde İMAKRO PET tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.

****Makro Pet, işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni’nin yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.